Seit der Gründung TELS GLOBAL hat die Führung der Gesellschaftsgruppe bestimmt, dass die höchste Qualität der vorgestellten Dienstleistungen, maximale Ausführung und die Vorwegnahme der Forderungen unserer Kunden, sowie die vorsichtige, der Naturschutzgesetzgebung entsprechende Umgehung mit der Umwelt Grundlagen der Gesellschaftsphilosophie sind.

In den heutigen Bedingungen ist das Vorhanden des Qualitätsmanagementsystems eines der Vertrauensfaktoren zur Fähigkeit der TELS GLOBAL die übernommenen Umstände zu erfüllen und termingemäße und sichere Zustellung der Kundenladungen weltweit zu gewährleisten.

Das Hauptziel des Qualitätsmanagementsystems von TELS GLOBAL ist eine maximal volle Ausführung der Bedürfnisse unserer Kunden.

Außerdem orientiert sich das Qualitätsmanagementsystem auf:

- Vorbeugung von potentiellen Nichtübereinstimmungen bei den Dienstleistungen;
- ausführliche Information für unsere Kunden über die zugestellte Dienstleistung;
- ständige Vervollkommnung der Geschäftsprozesse;
- Offenheit für unsere Partner und potentiellen Kunden, ständigen Ausbildung und Erhöhung der Qualifikation unserer Mitarbeiter.

Die Einführung des Systems des Qualitätsmanagements in der Verwaltung der Unternehmensgruppe TELS GLOBAL

Das Managementsystem TELS GLOBAL existiert seit der Einführung und Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems aufgrund der Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2000.

2005 erhielt TELS durch Vertreter des internationalen Netzwerk IQNet „TEST- St.Petersburg“ das Qualitätszertifikat ISO 9001:2000. Jährlich wird durch eine erneute Überprüfung des Managementsystems bestätigt, dass Qualitätsmanagementsystem des Unternehmens weiterhin den internationalen Normen ISO-9001:2000 entspricht.

Im Juni 2007 wurde die Abteilung für Qualitätsmanagement gegründet, um das existierende Managementsystem weiter zu entwickeln und zu verbessern und auch die Entwicklung und Einführung anderer Managementsysteme zu ermöglichen, die den Anforderungen der internationalen Standards entsprechen.

Im Laufe von 2007-2008 wurde in das Qualitätsmanagementsystem von TELS das Umweltmanagementsystem gemäß Standard ISO 14001: 2004 integriert.

Entsprechung des Qualitätsmanagementsystems den Anforderungen EN ISO 9001-2000 und ISO 14001: 2004 wurde durch eine Überprüfung des Managementsystems bestätigt, die im September 2008 von der Auditoren. Die Gesellschaft für Zertifizierung “Russkij Register” ist Mitglied von IQNet und besitz internationale Akkreditierung durch das IAF (International Accreditation Forum).

Im September 2010 wurden alle Tochtergesellschaften der TELS nach EN ISO 9001:2008 zertifiziert.

Nach der Überprüfung des Managementsystems im September 2011 wurde bestätigt, dass Managementsystem der Unternehmensgruppe TELS den internationalen Normen ISO-9001:2000 entspricht.

Im Jahre 2017 wurde das Unternehmen nach der neuen internationalen Norm ISO 9001: 2015 zertifiziert. Die TELS-Gruppe hat ein Qualitätsmanagementsystem entsprechend den Anforderungen der internationalen Norm ISO 9001: 2015 sowie ein Umweltmanagementsystem gemäß den Anforderungen der ISO 14001: 2015 entwickelt, implementiert und erhält das aufrecht.

Im Oktober 2008 wurde SQAS-Bewertung der Tätigkeit der Unternehmensgruppe TELS nach der Entsprechung der Normen CEFIC (Europäischer Rat der chemischen Industrie) durchgeführt.Bei der Prüfung waren folgende Aspekte der Tätigkeit der Unternehmensgruppe betrachtet: Qualität der Dienstleistungen, Umweltschutz, Arbeitsschutz und Sicherheit bei der Beförderungen. Bericht über durchgeführte Bewertung ist für CEFIC-Mitglieder im elektronischen CEFIC-Datenbanksystem zugänglich.

Im Jahre 2010 hat die Unternehmensgruppe TELS Zertifikat von ExxonMobil bekommen. Das ist eines der größten Erdölunternehmen der Welt, das seinen Geschäftspartnern im Bereich Logistikdienstleistungen harte ökologische Anforderungen stellt, die wesentlich höher sind, als bei ISO.

Umweltmanagementsystem der Unternehmensgruppe TELS GLOBAL

Management der TELS GLOBAL erklärte seit seiner Gründung, dass wir nicht nur für die Qualität unserer Dienstleistungen vor unseren Auftraggebern, sondern auch für die Wirkung durch unsere Tätigkeit auf die Umwelt und Gesellschaft verantwortlich sind.

Der weitere Entwicklungsabschnitt des Managementsystems der TELS, der auf den Prinzipien des Qualitätsmanagements gemäß Standard ISO 9001: 2000 beruht, ist die Ausarbeitung des Umweltmanagementsystems gemäß Standard ISO 14001: 2004.

Die Entwicklung und Unterstützung des Umweltmanagementsystems in der TELS GLOBAL bestätigt, dass wir zusätzliche Verpflichtungen gegenüber der Gesellschaft auf sich übernehmen und danach streben, zum Umweltschutz und nachhaltiger Entwicklung beizutragen.

Die wichtigsten Ziele im Bereich des Umweltmanagementsystems für TELS sind:

 - Entwicklung eines Risikobewertungsystems und Prävention von potentialen Unfallmöglichkeiten, die bei Beförderung auftreten können, auch bei Beförderung von Gefahrgütern.

 - Verbesserung der ökologischen Bildung der Mitarbeiter.

Informationssicherheits-Managementsystems zur Einhaltung TELS GLOBAL

Am 17. Oktober 2019 erhielt die TELS das Zertifikat des Informationssicherheits-Managementsystems (Information Security Management System, ISMS) zur Einhaltung des internationalen Standards für Informationssicherheit ISO 27001:2013.

ISO / IEC 27001-Standard ist eines der wichtigsten und effektivsten Werkzeuge für die Verwaltung und den Schutz von Informationen. Der Standard legt Anforderungen für die Entwicklung, Implementierung, den Betrieb, die Überwachung, Analyse, Unterstützung und Verbesserung eines dokumentierten Informationssicherheits-Managementsystems im Kontext der bestehenden Geschäftsrisiken des Unternehmens fest. Die Objekte des Informationssicherheits-Managementsystems sind alle Informationsaktiven: Papier- und elektronische Dokumente, Computer, Informationssysteme, Netzwerke, Personal, das Informationen speichert und verarbeitet.

Die Zertifizierung nach ISO 27001 zeigt unseren Geschäftspartnern und Kunden, dass von der Organisation ein wirksames Informationssicherheitsmanagement eingerichtet wurde und dass die Geschäftsinformationen gut geschützt sind.